产品特色
400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，由三大运营商为政府、企事业单位提供的一种主被叫分摊付费的语音业务，
它是基于云计算和互联网通讯技术彻底颠覆传统呼叫中心，企业无需购买任何软、硬件系统，
只需按需购买座席使用账号，即可快速、低成本的拥有自己的呼叫中心。
云呼叫中心应用场景
  • 业务咨询
  • 营销推广
  • 售后服务
  • 客户管理

  • 业务咨询

    多用于营销型和服务型的企业，客户咨询量大，400电话减少占线，确保不漏接任何一个客户。

  • 营销推广

    适用于企业通过传统媒体和互联网方式进行推广宣传，400电话一个号码接听全国，免收长途通话费，降低企业营销成本。

  • 售后服务

    通过IVR语音导航功能，帮助用户快速选择对应的产品部门及故障类型，优化用户沟通流程。

  • 客户管理

    自主研发爱讯平台，记录400电话的通话数据及客户信息，搭建企业客户数据库，方便企业跟踪分析客户情况。
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